Datenschutzerklärung
Stand: 27.11.2019
1. Allgemeine Informationen
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG, TKG 2003).
Für die Bereitstellung unserer Website, für die Erbringung unserer Dienstleistungen verarbeiten wir Informationen zu Ihrer Person, sogenannte personenbezogene Daten – oder im folgendem kurz „Daten“. Unter dem Begriff „Verarbeiten“ ist jede Handhabung der Daten, also etwa das Erheben, die Speicherung, die Verwendung, das Löschen von personenbezogenen Daten zu verstehen.
Gerne informieren wir Sie im Rahmen der Datenschutzerklärung über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und die Ihnen nach den datenschutzrechtlichen Regelungen zustehenden Ansprüche und Rechte.
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:
Dr. Klaus Ganser
Hauptplatz 26, 8330 Feldbach
Tel.: 03152 7271
Bei allen Beschwerden, Fragen und Anregungen zum Thema Datenschutz stehen wir Ihnen unter den genannten Kontaktdaten gerne jederzeit zur Verfü-gung.
Bitte beachten Sie, dass für die Verarbeitung personenbezogener Daten zu jenen Zwecken, die das Ärztegesetz 1998 oder gemäß Ärztegesetz erlassene Verordnungen festlegen, sind gemäß § 3b Abs 2 Ärztegesetz 1998 die Rechte und Pflichten gemäß Art 13, 14, 18 und 21 DSGVO ausgeschlossen.
2. Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website
2.1. Allgemeine Informationen
Im Rahmen unserer Website verarbeiten wir Daten, die Sie uns bekanntgeben (etwa im Rahmen des Privatleistungsbuchungssystems), Protokolle (unsere Server protokollieren aus Sicherheitsgründen, wer Anfragen stellt) und Cookies (dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und Informationen enthalten, um Sie wiederzuerkennen).
Um zu verhindern, dass Cookies von Drittanbietern gesetzt werden, können Sie sogenannte Third-Party-Cookies in Ihrem Browser blockieren. Hier finden Sie Anleitungen dazu für die gängigsten Browser:
Safari: In Apples Safari sind Third-Party-Cookies standardmäßig blockiert.
2.1.1. Datenverarbeitung für den Betrieb und die Sicherheit unserer Website (Serverlogs):
Zweck der Verarbeitung: Wenn Sie unsere Website aufrufen, erhebt der Webserver Nutzungsdaten (sog. Serverlogs). Die Erhebung dieser Daten ist erforderlich, um den Verbindungsaufbau zu unserem Server und die Nutzung der Website technisch zu ermöglichen. Zudem dienen diese Daten zur Abwehr und Analyse von Angriffen.
Folgende Serverlogs werden erhoben: Die anonymisierte IP-Adresse des anfragenden Geräts, gemeinsam mit dem Datum, der Uhrzeit, der Anfrage, welche Datei angefragt wird (Name und URL), welche Datenmenge an Sie übertragen wird und die Website, von der der Zugriff erfolgte (sollte der Zugriff über einen Link erfolgen).
Rechtsgrundlage der Verarbeitung: Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt aufgrund unseres berechtigten Interesses, den Betrieb des Dienstes und die Systemsicherheit zu gewährleisten.
Empfänger der Daten: Eine Übermittlung der Daten an Dritte erfolgt nicht.
Weitere Informationen: Die Serverlogs werden für maximal sieben Tage gespeichert.
2.2. Datenverarbeitung für Marketingzwecke:
Wir verarbeiten über die nachfolgend angeführten Tools Daten über Ihre Nutzung unserer Website, um diese bestmöglich an Ihre Interessen anpassen zu können.
- Snowplow Analytics
Zweck der Verarbeitung: Snowplow Analytics speichert Cookies, um Sie wiederzuerkennen und anschließen eine personifizierte Nutzerstatistik über Websiteaktivitäten erstellen zu können.
Snowplow Analytics speichert folgende Cookies auf Ihrem Gerät:
Name: Dauer:
_sp_id.xx 2 Jahre
_sp_ses_.xx 30 Minuten
Zweck:
Diese Tracking-Cookies gehören zu den Snow-Plow Analytics, die wir zur Verbesserung des Produkterlebnisses verwenden. Damit können wir Erkenntnisse über das Klickverhalten innerhalb der Seite gewinnen und Layouts entsprechend optimieren.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung: Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt aufgrund Ihrer Einwilligung.
Weitere Informationen: Snowplow Analytics verarbeitetet keine personenbezogenen Daten.
- WebAnalytics
Zweck der Verarbeitung: Wir setzen auf unserer Website ein Webanalyse-Tool von WebAnalytics ein. Die Verarbeitung der Daten erfolgt für die Erstellung statistischen Auswertung und zur technischen Optimierung des Webangebots. Durch die Webanalyse ist es uns möglich festzustellen, wie viele Nutzer unsere Website besuchen, welche Seiten und Kategorien beliebt und welche Inhalte eher uninteressant sind.
Die für die Analyse erforderlichen Daten werden durch sogenannte Zähl-Pixel (dabei handelt es sich um kleine Bilddateien, die auf unserer Website integriert sind und eine Analyse Ihres Nutzerverhalten ermöglichen) oder durch ein Serverlogfile ermittelt.
Folgende Nutzerdaten werden durch unsere Webanalyse erfasst:
- Referrer (zuvor besuchte Webseite)
- Angeforderte Webseite oder Datei
- Browsertyp und Browserversion
- Verwendetes Betriebssystem
- Verwendeter Gerätetyp
- Uhrzeit des Zugriffs
- IP-Adresse in anonymisierter Form (wird nur zur Feststellung des Orts des Zugriffs verwendet)
Damit keine Rückschlüsse auf einzelne Nutzer unserer Website möglich sind, wird die IP-Adresse umgehend anonymisiert. Es erfolgt somit keine Verarbeitung von personenbezogenen Daten.
Empfänger der Daten: Die Auswertung der ermittelten Daten erfolgt ausschließlich durch uns, eine Übermittlung der Daten an Dritte erfolgt nicht.
2.3. Datenverarbeitung im Zusammenhang mit der Userexperience
Zur Verbesserung unserer Website nutzen wir folgende Cookie:
Name: Dauer:
dm_last_page_view 1 Jahr
dm_last_visit 1 Jahr
dm_this_page_view 1 Jahr
dm_timezone_offset 15 Tage
dm_total_visits 1 Jahr
Zweck:
Diese Cookies sind für Personalisierungsfunktionen der MyWebsite erforderlich. Beispiel könnte hier eine inSite-Regel sein, bei der beim dritten Besuch eine Aktion ausgelöst werden soll. Angenommen, ein Besucher besucht die Seite zweimal, und erst danach soll die Regel aktiviert werden, möchten wir die Aktion beim nächsten Besuch, also dem dritten, auslösen können. Dies ermöglichen uns diese Cookies.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung: Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt aufgrund Ihrer Einwilligung.
Empfänger der Daten: Eine Übermittlung der Daten an Dritte erfolgt nicht.
3. Datenverarbeitung im Rahmen des Geschäftsbetriebes:
3.1. Datenverarbeitung im Rahmen der Kontaktaufnahme:
Zweck der Verarbeitung: Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen (z.B. per E-Mail, Kontaktformular oder Telefon), verarbeiten wir Ihre im Rahmen der Kontaktaufnahme bekanntgegebenen Daten, nur insoweit dies zur Bearbeitung der Anfrage bzw. deren Abwicklung erforderlich ist.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung: Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. zur Erfüllung eines Ver-tragsverhältnisses oder beruht auf unserem berechtigen Interesse, nämlich für die Organisation der Anfragebeantwortung.
Empfänger der Daten: Eine Übermittlung dieser Daten erfolgt nur unter der Voraussetzung, dass die Übermittlung für die Anfragebeantwortung erforder-lich ist.
Weitere Informationen: Wir verarbeiten Ihre Daten solange dies für die Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist und darüber hinaus für den Fall einer An-schlussanfrage für weitere sieben Jahre nach dem letzten Kontakt mit Ihnen.
3.2. Datenverarbeitung im Rahmen unserer Privatleistungsbuchungssystem:
Zweck der Verarbeitung: Wenn Sie unser Privatleistungsbuchungssystem nutzen, erfolgt die Verarbeitung Ihrer Daten für die Vereinbarung eines Termins und die Durchführung unserer Dienstleistung sowie für die formale Behandlung der von uns zu besorgenden Geschäftsfälle im Rahmen einer Geschäftsbeziehung.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung: Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zur Erfüllung eines Vertragsverhältnisses bzw. beruht auf einer gesetzlichen Grundlage im Rahmen einer Geschäftsbeziehung (bzw. zur Abwicklung dieser).
Empfänger der Daten: Sofern eine Übermittlung Ihrer im jeweiligen Einzelfall relevanten Daten für die Erfüllung des Vertragsverhältnisses bzw. aufgrund einer gesetzlichen Grundlage erforderlich ist, erfolgt diese an folgende Empfängerkategorien:
- Banken
- Rechtsvertreter
- Wirtschaftstreuhänder, Wirtschaftsprüfer und Steuerberater
- Gerichte
- Zuständige Verwaltungsbehörden
- Versicherungen
Weitere Informationen: Wir verarbeiten Ihre Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung des Vertragsverhältnisses bzw. aufgrund der gesetzlichen Verpflichtungen (etwa sieben Jahre nach den steuer- und unternehmensrechtlichen Aufbewahrungspflichten) erforderlich ist. Daten die gemäß § 51 Ärztegesetz der Dokumentationspflicht unterliegen speichern wir für 30 Jahre.
4. Ihre Rechte
4.1. Recht auf Auskunft über die gespeicherten Daten gemäß Art 15 DSGVO
Sie haben das Recht Auskunft darüber zu verlangen, ob wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten. Ist dies der Fall, so haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten sowie auf weitere mit der Verarbeitung zusammenhängende Informationen.
4.2. Recht auf Berichtigung unzutreffender Daten gemäß Art 16 DSGVO
Für den Fall, dass personenbezogene Daten, die wir über Sie verarbeiten, nicht (mehr) zutreffend oder unvollständig sind, können Sie eine Berichtigung und gegebenenfalls Vervollständigung dieser Daten verlangen.
4.3. Recht auf Löschung von Daten gemäß Art 17 DSGVO
Bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
4.4. Recht auf Einschränkung von Daten gemäß Art 18 DSGVO
Bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung der Sie betreffenden Daten verlangen.
4.5. Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art 20 DSGVO
Bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Übertragung Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format verlangen.
4.6. Recht auf Widerspruch gegen die unzumutbare Datenverarbeitung gemäß Art 21 DSGVO
Aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, können Sie jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden Daten, die wir aufgrund eines berechtigten Interesses gemäß Art 6 Abs 1 lit f DSGVO verarbeiten, Widerspruch einlegen.
4.7. Recht auf Widerruf der Einwilligung
Sofern die Verarbeitung aufgrund einer Einwilligungserklärung erfolgt, haben Sie die Möglichkeit, diese jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
4.8. Recht auf Beschwerde bei der Datenschutzbehörde
Wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns gegen das geltende Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche in einer anderen Weise verletzt worden sind, besteht die Möglichkeit, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (Österreichische Datenschutzbehörde) zu beschweren. Die Anschrift lautet:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42
1030 Wien
Telefon: +43 1 52 152-0
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
5. Weitere Informationen:
Die Daten, um deren Bereitstellung wir Sie ersuchen, benötigen wir für die Erbringung unserer Dienstleistungen im Rahmen des Vertragsverhältnisses bzw. zur Leistung von Auskünften, um die Sie uns gebeten haben oder bei der Versendung unserer Newsletter und anderer Informationen.
Wenn Sie die Daten nicht bereitstellen, können wir unsere Leistungen nicht erbringen.
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling erfolgt nicht. Sollten wir Ihre personenbezogenen Daten für einen anderen Zweck verarbeiten als den, für den wir diese Daten erhoben haben, geben wir Ihnen diesen Umstand bekannt und informieren Sie über diesen anderen Zweck.
